Substack a enfin ajouté des DM à sa plate-forme, permettant aux abonnés et aux rédacteurs de la newsletter de discuter directement avec d’autres.
Annoncé mercredi dans un article de blog, les messages de la sous-pile se trouvent désormais dans le nouvel onglet Chat de l’application et du site Web. Vous verrez les messages des newsletters auxquelles vous êtes abonné aux côtés de ceux des autres utilisateurs avec lesquels vous êtes connecté. Tous les autres messages seront placés dans un dossier Demandes, que vous pourrez approuver ou rejeter comme les autres plateformes de messagerie.
Les problèmes persistants de modération du contenu derrière l’effondrement de Substack
Si vous souhaitez envoyer un message à quelqu’un sur Substack, vous pouvez le faire depuis la page d’un écrivain ou la page de profil d’un autre utilisateur, ou directement dans l’onglet Chat. Vous pouvez également partager des publications ou Notes (réponse de Substack aux tweets) via le chat. Les utilisateurs bloqués et bannis ne pourront pas envoyer de messages aux personnes qui les ont signalés, et vous pouvez signaler les messages dans l’application Chat : une fonction ajoutée à Substack seulement en janvier.
En plus d’être un moyen pour les utilisateurs de créer une communauté avec d’autres utilisateurs, Substack considère cette fonctionnalité comme une opportunité particulièrement intéressante pour les écrivains de créer une base d’abonnés lucrative ; par exemple, comme l’entreprise l’a suggéré dans son message, les DM pourraient constituer un avantage limité pour les abonnés payants, avec une icône de verrouillage apparaissant pour les lecteurs non payants. Les rédacteurs peuvent également contacter d’autres rédacteurs pour collaborer directement au sein de Substack.
C’est une carte de tirage indispensable pour Substack, qui patauge controverse après controverse au milieu de sa poursuite problèmes de modération du contenu et celui de l’entreprise traitement inadéquat de la désinformation et détester prospère sur la plateforme malgré son Conditions d’utilisation et Directives relatives au contenu. Bien que Substack reste populaire (en 2023, la société dit il comptait plus de 20 millions d’abonnés actifs mensuels et 2 millions d’abonnés payants), les utilisateurs ont quitté la plateforme en masse, plusieurs fois.
