Google confirme que la Pixel Watch 3 ne peut pas être réparée une fois cassée
La Google Pixel Watch 3, qui représente la troisième génération de smartwatch de la société et a été présentée plus tôt ce mois-ci, n’est pas conçue pour être réparée. Des rapports indiquent que la société a confirmé l’absence de service de maintenance matérielle pour cet appareil portable aux États-Unis, ce qui implique que le remplacement est la seule option disponible.
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Voici la nouvelle Pixel Watch 3 ! Elle est désormais disponible en deux tailles, 41 mm et 45 mm, et les bordures sont 16 % plus petites. Les écrans sont également plus lumineux, avec une luminosité maximale de 2 000 nits. La batterie a une autonomie plus longue et se charge très rapidement, atteignant environ 80 % en seulement 50 minutes. pic.twitter.com/2SCnPPg1Wg
— MilesAboveTech (@milesabovetech) 13 août 2024
Les clients qui ont choisi de s’inscrire au plan de protection Preferred Care de Google pour l’appareil auront droit à un remplacement à un coût réduit, tandis que les autres utilisateurs devront envisager des services de réparation tiers non pris en charge ou acquérir une nouvelle Pixel Watch 3.
Lorsque Google a lancé la Pixel Watch de première génération en 2022, il a déclaré que les services de réparation ne seraient pas fournis pour l’appareil. Cette politique a été appliquée de la même manière à la Pixel Watch 2, lancée l’année dernière, et la Pixel Watch 3 récemment lancée suit également une politique de « remplacement uniquement ».
Un porte-parole de la société a informé Android Authority que les réparations des unités Google Pixel Watch 3 endommagées ne seront pas effectuées, obligeant les clients à acheter une montre de remplacement. Ceux qui ont opté pour le programme optionnel Preferred Care de Google auront accès à ce service de remplacement.
Le nouveau @madebygoogle #pixelwatch3 👇
Tailles 41 et 45 mm
Cadres 16 % plus petits
Luminosité maximale de 2000 nits
Luminosité minimale de 1 nit
Taux de rafraîchissement de 1 à 60 Hz
AOD
Boîtier en aluminium
Batteries 306 et 420 mAh
Double processeur
Porter OS 5.0
36 heures avec le mode économie de batterie
Nouveau… pic.twitter.com/HvA46mHOik
— David Cogen (@theunlockr) 13 août 2024
Le programme Preferred Care de Google, qui s’étend sur deux ans, est proposé exclusivement au Canada, au Japon, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Le programme coûte 89 $ et offre aux utilisateurs la possibilité d’obtenir une Pixel Watch 3 de remplacement pour un montant de 49 $. En revanche, les clients situés dans d’autres régions confrontés à des problèmes avec une Pixel Watch 3 endommagée auront généralement deux alternatives : soit acheter un nouvel appareil, soit demander une réparation auprès de services tiers non autorisés.
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